B |          　　珠江委介绍，受台风“紫檀”影响，广西郁江支流左江于8月23日发生2026年第1号洪水。活动当天，有大量消费者反映，系统显示成功报名，但优惠券不到账，无法联系到客服、验证码收取失败等问题，被指虚假宣传，引发关注。

C | 13日，钟薛高工作人员回应南都记者称，据其掌握的情况，12日11时左右报名成功但没拿到优惠券的用户最多。

D | 预计未来24小时，郁江中下游、桂南沿海等地仍有强降雨，郁江干流及支流左江水位将继续上涨，左江可能发生较大洪水，暴雨区内发生中小河流洪水、山洪灾害、城市内涝风险较大。目前，公司已接到用户反馈，正在加紧操作，这些优惠券后续都会到账，到账后需尽快使用。

E | 南都记者注意到，据钟薛高“招嘴替”活动页面，“嘴替”是指品尝新品雪糕并给出建议。钟薛高宣称，“报名成功即有机会以1元购买1箱钟薛高（随机口味10片装）。         　　根据《珠江防汛抗旱总指挥部防汛抗旱应急预案》《珠江流域(片)水旱灾害防御应急响应工作规程》，珠江防总决定于8月23日10时将防汛防台风Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级，珠江委同步将洪水防御Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级。

F | 数量有限，先到先得”，并称“若指定地址活动商品库存消耗完毕，则无法使用优惠券”。

G |          　　按照水利部的统一部署要求，珠江委派出的1个工作组和1个专家组仍在广西一线协助指导台风暴雨洪水防御工作。

H | 同时，加派1个专家组开展水库风险隐患排查等工作。

I | (完)                【编辑:刘欢】。消费者填写手机号即可领券，但每个手机号只能领取一次。活动当天，有大量消费者反映，系统显示成功报名，但优惠券不到账，无法联系到客服、验证码收取失败等问题。因每个手机号只能参与一次活动，已成功报名的消费者无法再重新领取优惠券。许多消费者质疑钟薛高虚假宣传，并要求钟薛高重发优惠券，消息引发关注。

J | 9月13日下午，有浙江的消费者告诉南都记者，她在12日11时左右成功领取优惠券，已和客服反馈，直到13日17时左右才到账，优惠券可以正常使用。南都记者注意到，陆续有消费者在社交平台发文称，优惠券已到账。

K | 针对此事，钟薛高客服人员对此回应南都记者称，本次活动拟订上限的16万单活动商品已消耗完毕。若消费者活动报名成功，优惠券会陆续发送至个人账户内。若消费者已领取优惠券，但不能成功下单，则表示该地区商品已消耗完毕或无法送达，将无法使用优惠券，具体以下单时商城显示结果为准。钟薛高另一工作人员还称，据其掌握的情况，12日11时左右报名成功但没拿到优惠券的用户最多。目前，公司已接到用户反馈，正在加紧操作，这些优惠券后续都会到账，到账后需尽快使用。虽然客服回复16万单活动商品已消耗完毕，但能否拍到商品是根据当地的库存情况。“部分地区的库存有波动，有些顾客会因为下错地址等原因取消订单，若用户页面显示有库存，请尽快下单”。采写：南都记者 方诗琪 实习生 肖遥返回搜狐，查看更多责任编辑：